«Платформа обратной связи» доступна для калужан на 11 ресурсах органов власти региона
Калужане имеют возможность задать вопрос или проголосовать с помощью цифрового сервиса обратной связи. Виджеты этой платформы размещены на ресурсах одиннадцати органов исполнительной власти Калужской области. И этот список продолжает расти. Таким образом, в скором времени «Платформа обратной связи» будет доступна на сайтах органов местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждений. Сообщает пресс-служба правительства Калужской области.
О достигнутом прогрессе в решении этого вопроса заместитель губернатора области Дмитрий Разумовский рассказал на совещании по вопросу выполнения субъектами России президентского поручения о создании и функционировании центров управления регионов (ЦУР). Оно прошло в режиме видеоконференцсвязи, его провел заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Олег Качанов.
Напомним, что основная задача создаваемых ЦУРов – выявление точек напряжённости в регионах, организация работы по оперативному решению возникающих проблем и их предотвращению.
Каждый человек, имеющий регистрацию на портале госуслуг, может с помощью специальной кнопки (виджета) направить свое сообщение напрямую в выбранное ведомство.
Сообщения поступающие через ПОС, не попадают под действие федерального закона, регулирующего работу с обращениями граждан. Это позволяет существенно дебюрократизировать и ускорить процесс их рассмотрения.
Фото Анны Золотиной