Сбой произошел в работе онлайн-сервисов «Сбера» по всей стране
По всей России возникли сбои в функционировании онлайн-сервисов «Сбера». Об этом пользователи сообщили в воскресенье, 16 февраля.
На портале «Сбой.РФ» к 7:15 утра по московскому времени было зарегистрировано более 18 тысяч жалоб на работу сервисов банка. Всего за 16 февраля количество жалоб превысило 54 тысячи. Наибольшая доля обращений поступила из Москвы (17 процентов), Новосибирской области (15 процентов), Хабаровского края (12 процентов) и Иркутской области (8 процентов).
Сервис Downdetector зафиксировал следующие основные проблемы: жалобы на сбой самого сервиса (73 процента), неполадки в работе мобильного приложения (21 процент) и трудности с осуществлением платежей (13 процентов). Пользователи также отметили, что в мобильном приложении банка отсутствовала информация о картах.
Пресс-служба «Сбера» в Сибирском федеральном округе сообщила ТАСС, что временные сложности с выполнением отдельных операций могли возникнуть из-за проведения плановых технических работ ночью.
— В настоящее время все системы банка работают штатно. Мы приносим извинения нашим клиентам за временные сложности, — рассказали в пресс-службе.
Это не единственный сбой на этой неделе. Так, 14 февраля в работе российской Системы быстрых платежей произошел массовый сбой.