Кафе выплатит свердловчанке 150  тысяч рублей за пропавшую в гардеробе шубу

Кафе в Екатеринбурге выплатит посетительнице 150 тысяч за пропавшую с вешалки норковую шубу. Мировой судья судебного участка № 3 Октябрьского судебного района частично удовлетворил иск местной жительницы к ООО «Жили‑Были» (кафе «Пати‑Шах»), сообщила пресс‑служба Свердловского облсуда информагентству «Уральский меридиан».

Инцидент произошёл в ночь с 8 на 9 марта 2024 года. Ольга вместе с двумя подругами пришла в кафе на улице Щорса. Гардероб был переполнен, и сотрудник предложил повесить две куртки и шубу на одну вешалку, выдав всего один номерок. Спустя три часа, когда компания собралась уходить, гардеробщик отдал только две куртки: норковая шуба исчезла. Ольга обратилась в полицию — было возбуждено уголовное дело о краже, но позже его приостановили из‑за того, что подозреваемого не удалось установить.

Тогда женщина подала в суд иск о возмещении ущерба и компенсации морального вреда. Она утверждала, что заведение обязано возместить стоимость утраченной вещи и компенсировать моральный вред: остаться зимой без шубы, не имея возможности купить новую, стало для неё серьёзным испытанием.

Представители кафе оспаривали претензии. Они указывали, что в заведении нет стационарного гардероба — есть лишь открытая вешалка‑стойка, доступная всем посетителям. Вещи развешивают либо сами гости, либо сотрудники ЧОП, которые, по словам ответчика, не отвечают за сохранность имущества. Кроме того, у Ольги не было отдельного номерка на шубу — все вещи висели под одной биркой. Также кафе не согласилось с заявленной стоимостью шубы: по их оценке, с учётом износа она стоила не более 40 200 рублей.

Суд, заслушав свидетелей, принял сторону посетительницы. Согласно статье 924 ГК РФ, кафе, оказывая услуги общественного питания, обязано организовать хранение вещей гостей и обеспечивать их сохранность. Тот факт, что вещи повесили на одну вешалку, не освобождает заведение от ответственности за утрату имущества.

В итоге с ООО «Жили‑Были» в пользу Ольги взыскали: 95 000 рублей — возмещение ущерба за утерянную шубу; 5 000 рублей — компенсация морального вреда; 50 000 рублей — штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя. Общая сумма составила 150 тысяч рублей. Также с ответчика в доход местного бюджета взыскали госпошлину — 7 000 рублей.

Решение было обжаловано, но Октябрьский районный суд Екатеринбурга после апелляционного рассмотрения не нашёл оснований для его отмены. Таким образом, решение мирового судьи вступило в законную силу.

Ранее мы писали, как на вокзале Екатеринбурга в кафе «Вилка Ложка» охранник украл у посетителя телефон. С заявлением о краже в транспортную полицию обратился 26-летний житель Омска. Задержанный полицией охранник кафе оказался нелегальным мигрантом.