Новый перевозчик на юге Сахалина: ответы на жалобы пассажиров из Холмска, Корсакова, Невельска и Долинска
С 1 января пассажирские маршруты между Южно-Сахалинском и Анивой, Долинском, Корсаковом и Холмском стала обслуживать АО Транспортная компания . Она заключила контракт с Центром дорожного мониторинга Сахалинской области. Решение принято для повышения качества пассажирских перевозок на этих направлениях, сообщили в администрации областного центра. Задержки в расписании, нехватка автобусов В настоящее время специалисты Транспортной компании совместно с региональным минтрансом проводят анализ расписаний маршрутов Южно-Сахалинск-Анива (№111), Южно-Сахалинск-Долинск (№ 112), Южно-Сахалинск-Корсаков (№115) и Южно-Сахалинск-Холмск (№516), чтобы при необходимости каждое направление сделать по максимуму удобным для людей. В настоящее время рейсы выполняются по прежним расписаниям. Уже решено, что на всех маршрутах будут работать кондукторы для удобства пассажиров и водителя, комплектация персоналом завершится до конца января. По аналогии с оплатой проезда в автобусах Южно-Сахалинска, введена дифференцированная система оплаты (оплата картой дешевле, чем наличными). Южно-Сахалинск - Анива - 10 автобусов Южно-Сахалинск - Долинск по 10 автобусов Южно-Сахалинск и Корсаков - 12 автобусов Южно-Сахалинск и Холмск - 7 автобусов Вместимость каждого автобуса - 25 человек. Жалобы на отсутствие безналичной оплаты В настоящее время прорабатываются технические моменты, решаются все возникающие вопросы, важные для организации комфорта пассажиров при поездках. Так, от пассажиров поступали жалобы, люди сообщали, что на каких-то маршрутах не выдавали чек, также не срабатывала бесконтактная оплата. - В процессе наладки техника, программное обеспечение могли давать сбои, на данный момент почти все вопросы решены. Безналичная оплата работает на всех маршрутах. Если случится ситуация, что не сработает валидатор, а у пассажира не окажется наличных денег - значит, поездка состоится за наш счет, - говорит директор АО Транспортная компания . Исчез льготный проезд для студентов из Холмска Также в числе оперативных решений - оставить льготный проезд для студентов из Холмска, который действовал на маршруте ранее. В Транспортной компании сообщили, что в первые дни работы по обслуживанию маршрута специалисты разбирались, как было организовано предоставление этой льготы. Сейчас ситуация выправлена. Напомним, ранее студенты жаловались на то, что с начала года их заставили платить полную стоимость. Куда звонить, если возникнут проблемы За расписанием указанных маршрутов можно будет следить на сайте АО Транспортная компания https://muptk.ru/ , информация дополняется. В автобусах размещены информационные листы с указанием номера перевозчика, на который при необходимости можно обратиться: Номер перевозчика - 89019373248 ; Контакт диспетчерской Транспортной компании - 8 (4242) 312-858. Согласно опросов, пассажиры довольны - Сегодня мы провели мониторинг среди пассажиров, опрос прошел на корсаковском маршруте. Люди отмечают, что поездки стали более комфортные, водители внимательнее следят за дорогой при движении. В скором времени мы ожидаем обновление автопарка - на межмуниципальные маршруты придет 54 комфортабельных автобуса, оборудованных для перевозки маломобильных граждан, транспорт мы распределим по маршрутам, - комментирует директор АО Транспортная компания Сергей Павлов.