За унижение ответишь! Кому пожаловаться на коллекторов
В Управление Федеральной службы судебных приставов по Ульяновской области за защитой нарушенных прав обратилась жительница Димитровграда с жалобой на неправомерные действия коллекторской организации. В своей жалобе женщина сообщила, что в целях взыскания задолженности коллекторская организация обращалась в органы опеки с заявлением о выявленных нарушениях прав и законных интересов ее несовершеннолетних детей. Согласно данному заявлению, должник, который является ее бывшим супругом, якобы находясь в депрессивно-подавленном состоянии, систематически употребляет алкогольные напитки совместно со своей бывшей супругой. Данные действия женщина восприняла как унижение ее чести и достоинства, а также чести и достоинства членов семьи. Как было установлено в ходе проведенной работниками Управления Федеральной службы судебных приставов по Ульяновской области проверки, заявление в органы опеки коллекторская организация направила без каких-либо оснований, содержащиеся в заявлении доводы не нашли подтверждения. Законодательство о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности запрещает коллекторским организациям совершать действия, унижающие честь и достоинство должника и иных лиц. Также закон запрещает коллекторам злоупотреблять правом и причинять неправомерный вред должнику. В связи с этим в отношении данной организации был составлен административный протокол. По результатам рассмотрения протокола Арбитражным судом Ульяновской области виновному юридическому лицу назначен штраф в размере 50 тыс. руб. Напомним: если коллекторы стали предпринимать к вам незаконные действия, то вы имеете право обратиться с заявлением в компетентные органы по месту жительства - в службу судебных приставов, органы полиции, прокуратуры, Роскомнадзор, которые в свою очередь проводят проверки по заявлениям и принимают соответствующие меры ответственности к виновным лицам в пределах своей компетенции. Справка: Обращение в УФССП России по Ульяновской области можно подать через интернет-приемную на сайте управления: r73.fssp.gov.ru, отправить по почте по адресу: 432049, г. Ульяновск, ул. Азовская, д. 95 или позвонить по телефону доверия 8 (8422) 40-11-17.