Энергетикам запретили выставлять платежки с общим лицевым счетом в Приморье
В Приморье жители Дальнегорска пожаловались в УФАС на действия ПАО «ДЭК». Компания выставляла потребителям единую платежку на оплату коммунальных услуг. В документе указывался только общий лицевой счет — а это нарушение. Из-за общего счета дальнегорцы не могли оплатить услугу конкретного поставщика коммунальных услуг. Внести аванс или частичную оплату тоже оказалось невозможно. Это является нарушением прав потребителей. Приморское УФАС выдало предупреждение ПАО «ДЭК». В начале февраля энергетики отчитались о том, что все исправили. В пресс-службе управления федеральной антимонопольной службы отметили, что теперь потребители Дальнегорска смогут вносить плату за коммунальные услуги за последний расчетный период частями, не нарушая срок внесения платы. В управлении также рассказали, как осуществляется эта возможность. Размещается отдельный QR-код, по которому потребитель вправе оплатить конкретную коммунальную услугу. Главное — чтобы у жителя не было дебиторской задолженности. Ранее «Восток-Медиа» сообщало о крупном скандале с участием ДЭК.