350 тысяч южноуральцев перешли на «Госуслуги.Дом»
В Челябинской области растёт число пользователей мобильного сервиса «Госуслуги.Дом». Первый заместитель начальника региональной Госжилинспекции Марина Криволапова в ходе пресс-конференции в медиахолдинге «Гранада Пресс» рассказала о развитии приложения и его востребованности среди южноуральцев.
По словам представителя ведомства, чаще всего через сервис передают показания приборов учёта, вносят плату за жилищно-коммунальные услуги, направляют обращения в управляющие организации и проводят общие собрания собственников в онлайн-формате.
Цифровой проект в жилищно-коммунальной сфере реализуется по инициативе президента. Сервис запустили несколько лет назад. Сведения о квартире загружаются в него автоматически из ГИС ЖКХ, если право собственности оформлено надлежащим образом.
«В 2022 году наш регион вошёл в число пилотных по внедрению приложения, а с 2023-го к нему подключились по всей стране. На Южном Урале им уже пользуются 350 тысяч человек. Активнее всего — жители Челябинска, Магнитогорска и Миасса», — отметила Криволапова.
Функционал платформы не ограничивается передачей показаний и оплатой коммунальных услуг. Пользователи могут принимать участие в голосованиях, знакомиться с планами капитального ремонта и отчётностью управляющих компаний, оформлять заявки на поверку счётчиков и страхование жилья.
«Особой популярностью среди жителей пользуется передача показаний по фото — достаточно навести камеру на счётчик. И оплата проходит в один клик. Также в топе заявки в управляющие компании и онлайн-собрания», — пояснила она.
Приложение разработано Минстроем РФ на основе ГИС ЖКХ — единственного официального источника данных. Авторизация выполняется через подтверждённую учётную запись портала «Госуслуги». Страницу ведёт собственник помещения, однако с прошлого года действует гостевой доступ: он, в частности, позволяет детям помогать пожилым родителям.
Отвечая на вопрос «Губернии» о том, насколько оперативно в приложении отражается оплата, Криволапова сообщила: «Сервис электронной отработки — на стороне разработчиков, они постоянно улучшают работу приложения. Сейчас информация об оплате появляется своевременно».