Музыкальная школа в Челябинске оформила кредит на неработающую студентку
Молодая девушка из Челябинска мечтала петь на сцене, а теперь готовится выступать в суде. Ее пробное занятие в частной музыкальной школе закончилось большим кредитом, хотя на встрече с менеджерами обсуждались совершенно иные условия обучения. Договор расторгать они не торопятся, а в ответ на жалобы угрожают штрафами. Подробности этой истории – в сюжете корреспондента РЕН ТВ Михаила Емелина.
Вместо того, чтобы познакомить ученицу с музыкальными инструментами, сотрудники частной студии стали играть на нервах ее семьи.
Мать одной из клиенток вынуждена ходить сюда чуть ли ни каждый день, чтобы добиться аннулирования очень странного договора с музыкальной школой. Дочь Анжелы Штейн записалась на бесплатное пробное занятие, а вернулась домой с кабальным кредитом.
"Ее пригласили в офис и начали продавать услугу. Если она купит ее сегодня здесь и сейчас, то она получит выгодные условия и скидку. Ей пообещали 44 тысяч, если сегодня договор заключает, а если завтра, то 50 и больше. Оформляла только договор о сотрудничестве, она тарифы никакие не подписывала. Она даже не поняла, что взяла кредит", – рассказала клиентка музыкальной школы Анжела Штейн.
Ее дочка – студентка. Она не работает, трудового стажа нет. Непонятно, как вообще банк одобрил кредит. Стали разбираться, изучили договор и обомлели. Кто-то написал в нем, что девушка получает зарплату в одной из телекоммуникационных компаний. Администраторы музыкальной школы якобы не стали скрывать, что хитрят намеренно, ведь таким образом больше шансов выбить клиенту одобрение по кредиту.
"В кредитном договоре указано, что она у меня работает в организации "Теле 2" и получает зарплату 77 тысяч рублей. Откуда такая информация и почему фальсифицируются данные? Мне прямым текстом сказали, что такое бывает и что у них много неработающих или официально не работают, поэтому предлагают осуществить мечту через такие условия", – уточнила Анжела Штейн.
Семья Штейн попыталась расторгнуть договор, но руководство студии выдвинуло условие – пойдут на мировую только в том случае, если клиентка удалит негативные отзывы о музыкальной школе и откажется от претензий. Такой вариант девушку и ее мать не устроил, ведь жалобы есть и конкретные. Сначала сотрудники компании отказывались принимать заявление, а затем стали тянуть время и кормить обещаниями.
Почему на рассмотрение заявления требуется так много времени – вопрос, на который так и не был получен ответ. Педагоги школы размахивают руками, а администратор всячески уходит от ответов.
Семья Штейн планирует пожаловаться в прокуратуру, а также в Следственный комитет, поскольку считает администраторов музыкальной школы аферистами.
"Никакой защиты против этих мошенников с точки зрения законодательства вы не получите, потому что требуется, если вы пытаетесь обратиться в суд, это доказать через экспертное заключение, что вы были не в своем уме, вас ввели в гипнотическое состояние. Я могу сказать, что иногда сама экспертиза стоит в десятки раз дороже, чем та сумма, на которую вы попали", – заявил адвокат Александр Толмачев.
А пока семья Штейн вынуждена платить кредит, который брать не хотела. Закрыть его досрочно не получится, ведь в таком случае, согласно договору, процентная ставка вырастет почти в три раза.