Как челябинцам проще всего заплатить за электричество и отопление

Ещё полтора года назад компания запустила электронный личный кабинет пользователя. За прошедшее время он был серьёзно усовершенствован, и в нём стал доступен ряд действий: передача показаний электросчётчиков, оплата потреблённого электричества, получение акта сверки с момента начала работы «Уралэнергосбыта». Желающие могут подключить автоплатёж, и заходить после этого в свой личный кабинет исключительно для того, чтобы проставить в соответствующих графах показания своего счётчика. Если раньше личный кабинет был доступен только при работе с компьютера, то в январе было выпущено мобильное приложение, для выполнения всех необходимых манипуляций со смартфона.

Для того, чтобы производить оплату за горячую воду и отопление, необходимо воспользоваться личным кабинетом компании «УСТЭК-Челябинск». В нём абонентам также доступны все нужные функции, позволяющие произвести передачу показаний и оплату. При этом специалисты «Уралэнергосбыта» предоставляют все необходимые консультации по вопросам, связанным с отоплением и горячей водой. По телефону 8-800-2222-500 работает единый справочный центр, где позвонившему дадут всю нужную информацию.

Существует и поддержка в социальных сетях, а также при помощи WhatsApp. Но если в мессенджере и соцсетях консультации ведутся только в рабочее время, то интернет-приёмная работает круглосуточно. Зайдя в неё, можно произвести целый ряд действий, связанных с подачей в компанию документов: на открытие либо закрытие лицевого счёта, смену тарифа, перерасчёт, возврат или перенос денежных средств и многое другое.

Все эти способы взаимодействия с поставщиками услуг ЖКХ помогают потребителям существенно экономить своё время и значительно реже посещать офисы очного обслуживания, либо совсем отказаться от похода в них.

Фото Олега Каргаполова («Вечерний Челябинск»)