«Инцидент-менеджмент»: в октябре специалистами системы отработано более 2300 вопросов

Среди актуальных за последнее время вопросов – благоустройство, ЖКХ, дороги.

Житель Бузулука обратился в социальных сетях за помощью в подключении газа к частному дому. Вопрос был передан в министерство строительства, жилищно-коммунального, дорожного хозяйства и транспорта Оренбургской области. Дата врезки в центральную магистраль была рассмотрена совместно с обществом «Газпром газораспределение Оренбург». Газ подключен.

Жительница пос. Адамовка написала в соцсетях с предложением перекрыть опасный для детей участок дороги по ул. Школьной и обратила внимание на проблему парковки на тротуаре. Определением мест стоянок, мест ограничения движения и прочими вопросами организации движения на дорогах занимается совместная комиссия по определению дислокации дорожных знаков. До 30 октября комиссия обследует указанный участок дороги и примет решение.

Жительница Оренбурга написала в одном из пабликов о проблемном участке дороги ул. Родимцева, рядом с остановкой «Музыкальная школа». Вопрос был передан в городскую администрацию. Яму заделали в рамках гарантийных обязательств.

Жительница с. Нежинка написала об отсутствии освещения по ул. Школьной. Вопрос был зафиксирован специалистами системы «Инцидент-менеджмент». На ул. Школьной от дома № 35 по ул. Пушкинская до дома № 1,7Б по ул. Школьной идёт монтаж уличного освещения, работы завершатся в текущем году.

Жительница Оренбурга спрашивала в социальной сети, продлена ли субсидия на коммунальные услуги. С октября 2020 года возобновлен приём заявлений и необходимых документов для подтверждения права на субсидию по оплате жилого помещения и коммунальных услуг. Для подтверждения права на субсидию можно предоставить заявление с соответствующими документами через Единый портал государственных услуг, МФЦ, филиалы Центра социальной поддержки населения по месту жительства (по предварительной записи). Для получения более подробной информации по вопросу предоставления ежемесячной выплаты следует обращаться в Центр социальной поддержки населения по телефону: (3532) 34-18-77.

Житель села Ромашкино Курманаевского района написал о плохом состоянии дороги от с. Кутуши до с. Бобровка. Для эксплуатации дороги Кутуши – Субботинский зимой в ближайшее время будет проедено профилирование покрытия.

Жительница Оренбурга спрашивала в социальных сетях, как обстоят дела с посадкой саженцев на ремонтируемых улицах областного центра. До конца ноября запланирована высадка ещё 177 крупномеров – мелколистной липы Гринспаер – на ул. М. Горького (от ул. Бурзянцева до ул. 8 Марта с нечетной стороны), ул. Пушкинской (от ул. 8 Марта до ул. Советской), ул. Краснознаменной (от ул. 9 Января до ул. Кобозева по обеим сторонам), ул. Советской и ул. Пролетарской (от ул. Пушкинской до ул. Кирова).

Среди отработанных вопросов – вывоз мусора в Оренбурге по ул. Пролетарской, пр. Майскому, ул. Львовской, в Бузулуке – по ул. Вокзальной и на городском кладбище.

Всего с начала работы программы отработано более 47 800 инцидентов. В октябре отработано 2310 инцидентов, в том числе по ЖКХ – 771, дорогам – 336, здравоохранению – 331, благоустройству – 273, коронавирусу – 165.

По Оренбургу отработано 988 инцидентов, Новотроицку – 535, Орску – 229, Бузулуку – 112 вопросов.

Для справки:

Автоматизированная система «Инцидент-менеджмент» осуществляет мониторинг публикаций и комментариев в основных социальных сетях – ВКонтакте, Одноклассники, Facebook и Instagram. По ключевым словам программа фиксирует проблемы, о которых сообщают жители области.