Жительница Брянска пожаловалось, что не может попасть к офтальмологу
Талонов в обозначенное время выдачи постоянно нет.
Пациент Брянской городской поликлиники №1 две недели не может получить талон к узкому специалисту. Об этом женщина написала на портале государственных медицинских услуг Брянской области. Она отметила, что это уже второе обращение по данному поводу.
«Две недели приезжала в поликлинику с 17 до 19, чтобы взять талон к глазному врачу. В этот же период делала десяток попыток взять талон через Госуслуги и сайт НаПрием.ру. Это не работает, талонов нет, возможности попасть к врачу нет. Вы же мне в своем ответе рекомендуете «приезжать с 17 до 19 или попробовать взять талон на сайте». Какие еще есть способы записаться к врачу для получения услуги «бесплатная и качественная медицинская помощь»? Понятно, что можно пойти в платную клинику. Но в данном случае я занимаюсь темой попадания к узкому специалисту с 20 сентября. И очень хочется получить консультацию специалиста поликлиники №1. Заранее спасибо», — написала жительница Брянска.
В официальном ответе заместитель главного врача по медицинской части БГП №1 Светлана Кулакова нехватку талонов объяснила кадровым дефицитом. А также еще раз перечислила все возможные способы получения талонов. «Ежедневно с 17-00 до 19-00 выдаются талоны для оказания плановой помощи на следующий день. Такой режим выдачи талонов предпочтительней, т.к. это исключает приход пациентов рано утром до открытия поликлиники, позволяет придти за талоном работающим пациентам. Кроме того, записаться на прием можно дистанционно через Госуслуги, Call-центр, не приходя в регистратуру», — отметила врач. Однако, как быть в конкретной ситуации пациентке так и не пояснили.
Фото: yandex
—