На сайте ООО «Газпром энергосбыт Брянск» начал работать обновленный сервис «Личный кабинет клиента»
Поставщик электроэнергии ООО «Газпром энергосбыт Брянск» сообщает о запуске обновленного «Личного кабинета клиента», который теперь имеет расширенный функционал и новый формат работы.
В «Личном кабинете» потребители могут получить в электронном виде более 15 видов услуг. Здесь, как и раньше, можно оплачивать счета за электроэнергию и передавать показания приборов учета в режиме онлайн, управлять несколькими лицевыми счетами в рамках одной учетной записи. Модернизирована форма обратной связи: ответ на обращение приходит непосредственно в «Личный кабинет». Обновленный сервис позволяет потребителю сохранять реквизиты банковской карты, подать в электронном виде заявление на допуск прибора учета в эксплуатацию, перерасчет платы за ЖКУ или внесение изменений в данные лицевого счета, заключать или расторгать договора энергоснабжения. Подается заявление на портале «Госуслуги». Ответ формируется в срок от 3 до 30 дней (в зависимости от сложности вопроса).
Кроме того, в новом «Личном кабинете» потребитель получает уведомления об окончании периода передачи показаний приборов учета, задолженности за электроэнергию, также он может вести диалог с судебными инстанциями.