Роман Бойко: Еврейская автономная область - первый субъект РФ, где прошло проверочное тестирование процесса оказания финансовой помощи гражданам, пострадавшим в ЧС в цифровом формате

14 апреля, в рамках второго дня всероссийских командно-штабных учений МЧС России в целях цифровизации процесса оказания финансовой помощи гражданам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций Главное управление по Еврейской автономной области совместно с Минцифры России, Минэкономразвития России и правительством автономии, организовали и провели проверочное тестирование модуля «Платформа государственных сервисов» федеральной государственной информационной системы «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)» в части предоставления государственной услуги «Назначение выплаты гражданам финансовой помощи в связи с утратой ими имущества первой необходимости, с участием МВД России и ФНС России.В целях тестирования была сформирована группа граждан из числа проживающих в зоне условной чрезвычайной ситуации различных социальных категорий. Для привлечения к учению максимального количества социально активных граждан заблаговременно было проведено информирование населения города Биробиджан. Информирование граждан о возможности получения финансовой помощи проведено по каналам СМС-сообщений операторов сотовой связи, через региональные теле и радио каналы, по средствам уличной звукофикации, а также, через портал госуслуг путем рассылки рush-уведомлений.Отработка вопросов тестирования проводилось на трех учебных точках:1. Учебная точка № 1, - подача заявления в электронном виде через единый портал государственных услуг; 2. Учебная точка № 2 - подача заявления в орган местного самоуправления, на базе пункта временного размещения, развернутого в общежитии медицинского колледжа;3. Учебная точка № 3 - подача заявления непосредственно в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Еврейской автономной области.Всего в тестировании приняло участие 100 граждан, поступило 98 заявлений об оказании финансовой помощи, в том числе на портал государственных услуг 27, в МФЦ 57, в орган местного самоуправления 16.Все поступившие заявления были зарегистрированы в личных кабинетах платформы государственных сервисов и проверены при помощи единой системы межведомственного электронного взаимодействия и в едином государственном реестре ЗАГС. Организована работа 1 комиссии, созданной в целях определения степени утраты имущества первой необходимости в результате чрезвычайной ситуации.По результатам проверочного тестирования было принято 54 решения о назначении выплаты, отказано в выплате по различным основаниям в 44 случаях.Вместе с тем тестирование показало, что цифровизация процесса оказания финансовой помощи позволит:Обеспечить автоматизацию совершения административных действий органами власти, участвующими в рассмотрении заявлений;Упростить для граждан возможность получения финансовой помощи. И в целом значительно ускорить процедуру по принятию решений о назначении выплат пострадавшим гражданам.- В дальнейшем граждане смогут, не выходя из дома или находясь в пункте временного размещения, направлять с помощью своих смартфонов заявления об оказании финансовой помощи через Единый портал государственных слуг. Цели тестирования считаю достигнутыми. После обработки результатов будет сформирован детализированный отчет по оценке эффективности, технологические аспекты процесса задокументированы. Данный опыт мы планируем представить на XIII Международном салоне «Комплексная безопасность-2021», который состоится с 12 по 16 мая в городе Кубинка Московской области, - подчеркнул значимость этого вопроса Роман Бойко, начальник регионального Главного управления МЧС России.Лидия ЧурилинаПресс-служба Главного управления МЧС России по Еврейской автономной области