Госжилинспекция сообщает: жители Балашихи жалуются в соцсети преимущественно на деятельность управляющих организаций
По словам Главного государственного жилищного инспектора региона Ольги Фединой, ведомством зафиксировано на 13% меньше комментариев, чем за аналогичный период 2020 года.
В условный топ вопросов, наиболее волновавших собственников и нанимателей жилья в Балашихе, вошли:
1) Деятельность УК;
2) Неисправности/ отключение лифтового оборудования;
3) Уборка подъездов.
КОММЕНТАРИЙ
Ольга ФЕДИНА, руководитель областного надзорного ведомства:
– Мониторинг сообщений жилищно-коммунальной тематики в социальных сетях мы проводим постоянно. Курирующий специалист ни одно сообщение не оставляет без внимания. Каждый комментарий фиксируется, в Единую диспетчерскую службу Московской области (ЕДС МО) заводится заявка, ее исполнение отслеживается. Это позволяет быстро реагировать на возникающие проблемы и решать их на начальном этапе.
Напомним, что жители могут самостоятельно направлять заявки на портал ЕДС МО https://eds.mosreg.ru/. Управляющие организации должны принять их в течение 24 часов и затем выполнить в срок, установленный для каждой категории индивидуально. Заявитель либо соглашается с качеством проделанной работы, либо направляет заявку на доработку. Все работы проходят под контролем Госжилинспекции.
Подготовила Валентина СОЛОВЬЕВА