В Алексине суд не вернул паре деньги за сорванный отпуск на Мальдивах

Суд отказался вернуть алексинцам более 200 тысяч рублей за сорванный отпуск на Мальдивах. Об это пишет объединенная пресс-служба судебной системы Тульской области и Управления Судебного департамента в Тульской области.

В мае 2025 года пара купила у турагента «Онлайн Тревел Групп» тур на Мальдивы за 234,6 тысяч рублей. Туроператор «Библио-Глобус» подобрал нужный отель, рейс на самолет, систему питания.
Однако нужного номера найти не удалось – компания вернула стопроцентную предоплату деньги покупателям.

Пара посчитала, что «Онлайн Тревел Групп» и «Библио-Глобус» от исполнения договора уклонились: по информации самого отеля, свободные номера все-таки имелись.

Алексинцы обратились в суд и потребовали от компаний исполнить договор по согласованной цене в течение полугода после решения суда. Также пара попросила взыскать с турменеджеров неустойку в размере 234,6 тысяч и компенсацию морального вреда – по 30 тысяч рублей каждому.

Компании с такими требованиями не согласились. Суд не нашел доказательств заключения договора между парой и туроператором «Библио-Глобус», поэтому в удовлетворении иска отказал.

Как объяснил юрист Сергей Панков, истцам стоило предъявлять требования к турагенту «Онлайн Тревел Групп», а не к туроператору «Библио-Глобус».

Туроператор разрабатывает маршруты, бронирует отели, договаривается с авиакомпаниями и составляет турпакеты. Турагент же является посредником и продает уже готовые туры, составленные туроператором.

Так, за компенсацией за сорванный отпуск алексинцы должны были обращаться к продавцу, то есть турагенту, а не к создателю тура – туроператору. Видимо, именно поэтому суд и не нашел связи между истцами и компанией «Библио-Глобус».

Ранее «Первый Тульский» писал, что на перелеты внутри России начали продавать проездной.