Филиал МФЦ в Адыгейске принял почти 16 тысяч заявителей в 2025 году
В Адыгейске подвели итоги работы МФЦ за прошлый год.
В 2025 году филиал принял 15 807 заявителей, оказав им 14 421 услугу. Уровень доверия со стороны граждан подтверждается показателем удовлетворенности, достигшим 96,72 %.
Министр труда и социального развития Адыгеи Джанбеч Мирза отметил, что в настоящее время филиал МФЦ и его территориальные подразделения предоставляют широкий спектр услуг, который включает 171 позицию. Это охватывает ключевые административные процедуры, от оформления документов до предоставления государственных и муниципальных льгот, обеспечивая всестороннюю поддержку населения.
На сегодняшний день организованы дополнительные каналы взаимодействия с МФЦ – чат-бот в мессенджере МАХ, который позволяет заявителю самостоятельно: получить информацию об адресах и режимах работы подразделений МФЦ, перечне предоставляемых услуг, записаться на прием, получить информацию о статусе предоставления услуги.
По итогам совещания были приняты протокольные решения.