В Ачинске изготовитель мебели за проданную кухню с дефектом заплатит 387 тысяч рублей

Жительница Ачинска недолго радовалась новому кухонному гарнитуру из-за выявленного во время эксплуатации дефекта и ей пришлось через суд добиваться справедливости. Так, в Роспотребнадзор обратилась ачинка, которая пожаловалась на ООО «Мастер мебели», который изготовил и продал ей кухонный гарнитур с дефектом, но снял с себя всякую ответственность за его устранение.

Со слов женщины, уже через две недели после установки жительнице Ачинска кухонного гарнитура проявился первый недостаток — на одной из дверей было обнаружено расхождение слоев. На просьбу заменить дверь изготовитель мебели никак не отреагировал.

Прошёл год и женщине вновь пришлось обратиться к продавцу с такой же просьбой, так как практически на всех фасадах гарнитура наблюдались аналогичные дефекты.

Стоит отметить, согласно условиям договора, продавец гарантировал покупателю сохранение всех качественных показателей товара в течение двух лет со дня его передачи. Несмотря на это в требовании устранить дефекты женщине было отказано — при осмотре кухонного гарнитура мастер сделал заключение, что дефекты являются последствием неправильной эксплуатации.

Не согласившись с таким решением, женщина направила изготовителю письменную претензию, в которой потребовала расторгнуть договор и вернуть ей стоимость кухонного гарнитура. В итоге очередной отказ.

Специалисты надзорного ведомства составили иск и выступили в защиту прав потребителя в суде.

"Суд решил взыскать с ООО «Мастер мебели» в пользу потребителя 386 626 рублей, из них:
- 128 300 рублей — денежные средства, уплаченные за изготовление кухонного гарнитура;
- 19 245 рублей — неустойка за нарушение сроков устранения недостатков;
- 105 206 рублей — неустойка за нарушение сроков возврата денежных средств;
- 5 000 рублей — моральный вред;
- 128 875 рублей — штраф.

Решение суда вступило в законную силу", - говористя в сообщении пресс-службы Роспотребнадзора Красноярского края.


Фото потребителя/Роспотребнадзор